Social Media, Redes Sociales, Community Manager…

Supongo que ya sabes que las viejas reglas de comunicación se están quedando desfasadas. La publicidad clásica hace tiempo que perdió el sentido. Primero fue Internet y ahora continuamos con SOCIAL MEDIA. ¿Ya sabes que es una revolución? Y está junto a ti…

Y bueno y ahora…?

Algunos datos reales sobre lo que está ocurriendo:

  • 50% de la población mundial tiene menos de 30 años.
  • Más del 95% de la generación “Y” (nacidos entre 1980-2000) está en redes sociales.
  • Video predomina.
    Youtube es el segundo motor de búsqueda de Internet detrás de Google.
    Los cinco videos más vistos de la historia de Youtube superan ampliamente la población mundial (7,12 mil millones de habitantes)
  • Facebook genera más tráfico en internet que Google en algunos países del mundo.
  • Algunas estrellas tienen más seguidores en redes sociales que la población de muchos países del mundo.

Y el consumidor:

  • El ser humano siempre ha sido social. Ahora existen nuevas formas de socializar.
    El consumidor naturalmente, forma parte de ello.
  • El nuevo consumidor busca la información, forma una parte activa.
  • Se aprecian más las opiniones, comentarios o rankings de opinión que la publicidad misma (Trip Advisor, reseñas…)

social-media-1233873_1920

Algunas consecuencias para el marketing:

  • Prima la generación de contenidos. Informar. El consumidor debe encontrar una utilidad en saber de nosotros. Estamos para resolver una necesidad.
  • Los modos de publicidad analógica (bombardear mi marca) pierden sentido.
    La publicidad convencional es percibida como más invasiva que nunca, además de que es más fácil evitarla, esquivarla o ignorarla.
  • Los consumidores no dudan en propagar sus experiencias negativas. Sus opiniones quedan impresas para siempre, para bien o para mal. ¡Atención!
  • Los emails se están quedando desfasados como forma de comunicación masiva.
  • Nuestro público objetivo no está en un único canal exclusivo como antes. No es tan fácil.
  • En este mundo digital existen ahora mismo innumerables canales de comunicación; complementándose, solapándose, sumando… Hay que conocerlos y estar presentes.

Si quieren avanzar sobre el tema, cruzar estas ideas con su negocio, no duden en ponerse en contacto conmigo. ¡Suerte en la jungla digital!

“Internet es mucho más que una tecnología. Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social”

Manuel Castells (1942- ) Sociólogo español.

Author

Javier Fe Castell

Apasionado del comercio (algunos le llaman también retail). Desde pequeño ya trabajaba en el comercio familiar y posteriormente en mi carrera profesional he recorrido todo tipo de sectores (viajes, bricolaje, alimentación, moda e incluso enseñanza) En esta nueva etapa intento aportar una visión global, a la vez que estratégica.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Configurar y más información
Privacidad