Aquí están mis orígenes del retail, aunque yo no lo supiera.

 

Me llamo Javier Fe-Castell.Tengo una amplia experiencia en varias compañías retail (venta minorista o B2C) y wholesale (venta mayorista o B2B) en diferentes campos, tamaños y países. 

Desde mi juventud (o mejor infancia), ya echaba una mano en el comercio de mi familia: “ELECTRO CASTELL”. Una pequeña cadena de electrodomésticos situada en la Hoya de Buñol. Allí andaba vendiendo bombillas, pilas…y cada novedad que llegaba a la tienda la exploraba a fondo con una gran curiosidad.
Mi tío y mi abuelo en el servicio postventa (reparación); mi abuela, jefa de ventas; mi padre jefe de compras e instalaciones; además de resto de familiares y fieles empleados, que también andaban por allí.

Considero que el retail debe modernizarse y no perder, sino ganar, su lado humano.La transformación digital y la búsqueda de un resultado económico, debe y puede ser compatible con actuaciones en la responsabilidad social corporativa (RSC).

Además de mis competencias puramente técnicas, me considero con amplias competencias interpersonales, (soft skills), incluyendo liderazgo y orientación a resultados.

Considero a los equipos como el punto más importante y diferenciador de nuestra cadena de valor y a partir de ahí lograr un enfoque cliente total.

En toda mi experiencia laboral, he conseguido equipos motivados que ayudan a crecer a la empresa por encima de las expectativas.

Me apasiona el retail en todas sus facetas, incluyendo todos los canales posibles.

En Comercio Sencillo, además de divulgación, voy a intentar cubrir aquella áreas del retail (comercio o venta minorista) donde pienso que se necesita un apoyo profesional, por varias razones

  • Selección de personal de equipos de venta en puntos de venta localizados en centros comerciales

Además, mi blog da rienda suelta a mi personalidad, inquietudes…

¡Gracias por llegar hasta aqui!

Javier Fe-Castell

 

 

 

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