El retail no podía ser ajeno a las nuevas tecnologías (¿quién dijo nuevas?).Hace ya un tiempo que está surgiendo una nueva manera de conectarse dentro de los espacios físicos, dentro de los puntos de venta. Internet de las cosas, internet of things (IoT) es la respuesta.

El internet de las cosas trata de la interconexión digital de los objetos cotidianos. Aplicado al retail las ventajas son enormes, por ello, ya podemos encontrar hoy elementos interconectados:

• Displays electrónicos personalizables, en tamaño, texto, forma y contenido.

• Sensores en las tiendas, no sólo antirrobo sino con detección de stock.

• Displays electrónicos con sensores de temperatura.

• Detectores de movimiento, de flujo.

• Detectores en los carritos de compra.

• Sensores lumínicos.

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Todos estos elementos están interconectados y controlados por una central, con lo cual disponemos de una información muy valiosa sobre el punto de venta en tiempo real.

Algunos ejemplos y ventajas de Internet de las cosas:

• Estado del stock y rupturas en tiempo real. Inventarios más cómodos.

• Flexibilidad a la hora de mostrar la información en los displays o etiquetas digitales. Inmediatez, personalización…

• Mayor disponibilidad de los equipos para la venta en sí misma.

• Mejora de la experiencia de compra para el consumidor.Información completa para el consumidor.

• Cruce de informaciones en tiempo real: flujos, stock, robos…

• Planificación,  modificación y adaptación de la arquitectura interior y estructuraa de nuestro punto de venta.

• Imagen de marca.

• ….

¿Pueden adivinar más ventajas? Desde luego que las hay.

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